지하철에서 나오는데 자동매표를 실시합니다라는 안내문구를 보았다.
음.. 저게 무슨 얘기지?
지하철 자동매표.. 내용을 보니 매표직원을 안전서비스 요원으로 전환하고 매표업무를 자동화한다고 써 있다.
그럼 매표직원은 앞으로 없다는 얘기??
그러고보니 얼마전에 친구와 갔던 팔당역에는 매표직원이 없었다. 생각해보니 자동매표를 실시하고 있는 곳인 것 같다.
좋을까? 뭐.. 일단 지하철 측에서는 매표직원을 다른 곳으로 돌리는 여유가 생긴다고 생각이 들지만 고객의 입장에서 보면 불편할 것 같다. 나와 같은 젊은 사람들은 괜찮을 것 같지만 연세가 되시는 분들은 불편할 것 같다.
이용에 불편이 없도록 하겠다고 쓰여 있지만 매표소를 이용하던 사람들은 확실히 불편이 느껴지게 될 것 같다. 자동 판매기나 교통카드 충전기가 고장나면 완전 난감하게 되는 경우가 발생할 것 같다.
뭐.. 이런 불편만 있을 것 같지는 않다.
지하철 측에서 안전 요원을 늘리는 것 같으니 긍정적인 면도 있을 것 같다.
하여튼 오늘부터 실시되었으니 계속 지켜보다보면 불편한지 아닌지는 알게 되겠지.
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